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2007年9月 4日 (火曜日)

新規ユーザーとリターニング・ユーザー

グーグル分析で新規ユーザーとリターニング・ユーザーの数が分かります。メインのサイトよりは学習サイトの方が新規ユーザーが5%くらい多くなります。でも60%くらいはリターニング・ユーザーなのです。

これはサイトの制作者としてはうれしい数値です。何かを教えようとしていますので、何度か見てもらう必要があります。また将来的にも多くの経験者が新規の学習者をアドバイスできれば良いと考えています。

しかし、リターニング・ユーザーが100%になってしまうと、それなりの意味はあり、熱狂的な方が大変多くいる証拠です。しかしそれでは発展性がなく、ビジネスとしても魅力ありません。

アクセスがいくら多いとはいえ、リターニング・ユーザーが非常に少なければこれも問題です。人通りの多い通りに店はあるけどほとんどの人が素通りして行く感じです。

サイトには新規ユーザーとリターニング・ユーザーが必要であり、そのバランスが大事です。学習サイトにはこれからもコンテンツを増やして、新規ユーザーにもリターニング・ユーザーにも魅力あるサイトにしたいものです。

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